北京市首批家庭网络社区服务站成立

随着第54个学雷锋日的到来,北京市首批家庭网络社区服务站于3月5日正式成立,在全市2000多个社区内,免费为市民提供上网咨询、故障诊断、用网优化、网络讲座等服务,成为大家身边的“网络帮手”。

  本市首批家庭网络社区服务站由长爱公益联合长城宽带和宽带通共同发起,旨在响应国家“宽带中国”战略号召,让家中的WiFi网络发挥最大效用和最高速率。这也是继年初为本市失独老人免费赠送百兆宽带后,长爱公益推出的又一公益举措——“畅通家庭网络大行动”。只要拨通95079二十四小时网络诊断电话,工程师就会在30分钟内迅速响应,并预约上门为您进行免费的网络诊断与优化。

现场直击
现场除了技术咨询还有各种小游戏
现场除了技术咨询还有各种小游戏

天通苑社区活动现场
天通苑社区活动现场

活动引来了社区老少的互动
活动引来了社区老少的互动

安慧里社区活动现场
安慧里社区活动现场

工作人员介绍预约网络工程师流程
工作人员介绍预约网络工程师流程

一位大妈了解家庭网络社区服务站
一位大妈了解家庭网络社区服务站

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爱心回顾
【故事1】有困难,我们来帮您!——朝南经营中心 刘洋、刘振宁
【故事1】有困难,我们来帮您!——朝南经营中心 刘洋、刘振宁

在我们为失独老人上门安装宽带的过程中,老人们说的最多的话就是“太感谢你们了!”“你们公司做了一件暖人心的事。”在接触中我们了解到,失独老人平时没人帮忙解决网络问题,因为经常被别人反问“怎么不让你家孩子帮你?”说到这里,老人的声音变得有些沙哑,眼睛流下了几滴泪珠。时至今日,老人在回忆孩子生前的一些往事时还是禁不住的哽咽,双手不知所措的拉着衣角,那一刻,我意识到他们是真正最需要关爱的人。感谢公司举行这次公益活动让我们接触了这个弱势群体,也让我们感受到了做公益的快乐,得到了很深的启发,“只要人人献出一点爱,世界将变成美好的未来”。

【故事2】改掉让人心痛的密码——昌平经营中心 姜有龙
【故事2】改掉让人心痛的密码——昌平经营中心 姜有龙

1月4日,我代表长城宽带去住在清秀园北区15号楼的失独老人朱强力家安装爱心宽带。听我们介绍了此次爱心公益活动,老人特别感动。安装中有一个小细节,老人让把原来的WIFI密码都改了,因为原来的密码是女儿的生日,说着说着老人落泪了,看着流着泪的老人实在是让人心疼,我们就故意岔开话题,尽量不让老人想那些令老人心痛的事。临走的时候,我们和老人说:有什么需要帮忙的尽管打电话给我们,我们一定第一时间赶到。老人特别感动,还邀请我们留下陪他一起吃午饭。虽然因为工作原因,那顿饭我们没能和老人一起吃。不过,今年春节前,我打算请老人吃顿饭,聊聊天,陪他过个早年。

【故事3】“给我一次收拾的机会”——朝北经营中心 张彬
【故事3】“给我一次收拾的机会”——朝北经营中心 张彬

秦阿姨的家里很干净,但我们上门安装爱心宽带的时候,阿姨却非不让我们穿鞋套进门,说是让给她一个收拾的机会,这句话让在场的人顿时心都碎了,我甚至都无法想象这位阿姨生病的时候谁能照顾她。网络对于秦阿姨来说就是联络社会的一个窗口,她很需要它。在安装过程中,所有的叔叔阿姨对我们都很热情,一直说谢谢长城宽带,是咱们让他们又感受到了社会的温暖,建立起和现代网络知识的联系。同时,这份感谢也很沉重,或许我们并不能帮助他们太多,但是我们至少可以陪他们聊聊天,帮助他们了解如何使用网络,希望叔叔阿姨都能好好的,能够更开朗的生活。

【故事4】我们都是您的孩子——东西城经营中心 王鸿哲
【故事4】我们都是您的孩子——东西城经营中心 王鸿哲

大多数老人都会在安装完强烈挽留工程人员在家吃饭,临出门还嘱咐以后常来家坐坐,还有的第二天中午饭点还给工作人员打电话邀请到家做客。可能在跟老人安装过程中的沟通,让他们感觉自己不再那么孤独,多了那么几个孩子。毕竟对于这些老人而言,承受过失去亲人的那份痛楚,或许生活也失去过希望,内心是一片凄凉的荒地。所以对于老人而言,长城宽带给他们送来的不仅仅是极速的宽带,更多的是送来了生活的温暖与关爱,让他们在以后的日子里感觉又多了一份希望和生活的热情。得人心者得天下,我感觉公司这次的公益活动和对象选择的特别有意义,赢得了社会的关注以及更多的是认可。既然我们已经迈开了步子,还可以在以后的日子里把这些老人的联系方式汇总,逢年过节发些温暖的祝福语,在日常的生活中,不定期进行走访,让老人看到我们不是作秀,而是踏踏实实做公益,这些老人也是我们公司口碑的见证者。

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